2月10日，是复工首日，国网沈阳供电公司16个A、B级营业厅复工营业。由于疫情防控的需要，进入营业厅办理业务的客户需要进行体温测量和信息登记。

记者从国网沈阳供电公司采访时获悉，在防控“新冠肺炎”疫情期间，国网沈阳供电公司大力推广网上办电，全面实现“网上办、不见面、保安全、效率高”。客户只需通过“网上国网”APP，便可以足不出户缴纳电费，在线办理账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、找桩充电、光伏发电及补贴查询等74项用电业务，足不出户享受优质的电力“线上”服务，保障百姓用电需求，减少疫情传播风险。

此外，“网上国网”还推出“新冠肺炎居家筛查”和“国网英大长安全民防疫线上问诊”功能，提供7×24小时发热门诊在线免费咨询，为您提供最周全的服务，随时把握自身和家人健康情况。

数据显示，今年春节期间，用电客户在“线上”的缴费占比为97.25％，同比提升17.14％。